Assistenza
Non sai come compilare la richiesta?
Non devi fare tutto da solo. Il nostro servizio di assistenza può aiutarti durante la compilazione della pratica, dal recupero dei documenti fino all'invio.
- Documentazione da allegare
- Dati catastali e visure
- Impianti di riscaldamento
- Compilazione dei campi
- Allegati e formati
- Procedura e pagamento
- Tipologia di immobile
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Orari: Lun–Ven 9:30–12:30 · 15:00–18:00
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FAQ
Domande frequenti sulla compilazione
Quali documenti servono per l'APE?
I documenti normalmente necessari sono: planimetria catastale, visura catastale, dati anagrafici del proprietario, informazioni sugli impianti di riscaldamento e produzione di acqua calda (libretto caldaia se disponibile) e alcune fotografie dell'immobile. Puoi salvare la richiesta e completarla quando li hai recuperati.
Come si richiede un APE online?
Si compila la richiesta online inserendo i dati del proprietario e dell'immobile, si allegano i documenti richiesti e si effettua il pagamento (bonifico o PayPal). Un tecnico abilitato elabora la pratica e il certificato viene inviato via email e, se richiesto, in originale con corriere.
Quanto tempo serve per ottenere l'APE?
Una volta ricevuti i documenti completi e verificato il pagamento, la pratica viene elaborata rapidamente e il certificato viene anticipato via email. L'originale può essere spedito con corriere oppure rilasciato in formato digitale firmato (P7M), valido a tutti gli effetti di legge.
